Unsere Berufsbilder sind nicht alltäglich. Deshalb bilden wir in eigenen Lehrgängen oder in Zusammenarbeit mit CallNet.ch Fachleute im Bereich Dialogmarketing aus. Ebenso begleiten wir unsere Mitarbeiter vom MarKom-Lehrgang bis zu den eidgenössischen Prüfungen für Marketing- und Verkaufs fachleute.

PointAcademySchulung macht den Meister - Unser Callpoint-Team in Action

Lebenslanges Lernen ist bei uns keine Floskel. Unsere Auftraggeber stellen uns immer wieder vor neue Herausforderungen. Ohne laufende Ausbildung ist dies nicht zu schaffen. Das modulare Ausbildungs- und Förderprogramm setzt bei der Grundausbildung Fachfrau/-mann Kundendialog an und entwickelt die Mitarbeitenden je nach Fähigkeiten in verschiedene Fachgebiete und Funktionsstufen weiter.

Das interne Ausbildungsprogramm ist nahtlos in die öffentlichen Zertifikatskurse der Marketing-, Kommunikations- und Call Center Branche integriert, so dass die Werthaltigkeit im Arbeitsmarkt gewährleistet ist.

Neben klassischen Kursen und Seminaren setzen wir in der PointAcademy stark auf selbstbestimmtes Lernen mittels E-Learning. Im Bereich Call Center Inbound und Telemarketing Outbound verfügen wir über gut ausgebaute Grund- und Aufbaukurse. Alle internen Mitarbeiter müssen diese Kurse durchlaufen und sich zertifizieren lassen. Die Kurse sind aufbauend (Grundkurse, Kurse für Fortgeschrittene) und können auch externen Unternehmen zur Verfügung gestellt werden.

Wir stellen optimale Rahmenbedingungen zur Verfügung. Mit Engagement und Wille kannst du viel erreichen.

 

REFERENZEN PointAcademy

  
  
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ist seit 25 Jahren einer der führenden Anbieter von innovativen Produkten für die Luft-, Klima- und Befestigungstechnik in der Schweiz. Zur Steigerung der Abschlussstärke am Telefon wurden die Mitarbeitenden durch die Schulungsabteilung der Callpoint, die PointAcademy, geschult - mit sichtlichem Erfolg.



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Ihr Kontakt
  • Brigitte Bartholet


    Head of HR Solutions
    Bahnhofstrasse 31
    5400 Baden
    T +41 58 201 15 31