Nos
Services
Avec nous, chaque contact devient une expérience bluffante pour vos clients et pour vous. Qu’il s’agisse de services d’appels inbound ou outbound, notre portefeuille de services est adapté à chaque phase du cycle de vie du client et vous offre la valeur ajoutée dont vous avez besoin.
Qu'il s'agisse de service à la clientèle, de service de piquet, de helpdesk ou de télémarketing, nos collaborateurs formés de manière ciblée possèdent les compétences professionnelles nécessaires. Plurilinguisme, compétences élevées en matière de technologie et d’informatique, expertise multicanal et concepts de qualité standardisés sont une évidence pour nous.
Qu'il s'agisse de la gestion des flux importants, de l'externalisation partielle ou totale (BPO) ou de la mise à disposition du personnel, nous avons ce qu'il vous faut.
Services d’appels inbound
- Service de commande
- Ligne téléphonique d’information/d’assistance
- Vente croisée et montée en gamme
- Cross- und Upselling
Services outbound
- Acquisition de nouveaux clients
- Vente croisée et montée en gamme
- Invitations à des évènements
- Suivi par mailing
- Récupération de clients
- Qualification des adresses
Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller.
Vous souhaitez recevoir une proposition pour une offre dans les 48 heures ? Alors, contactez-nous!
(International +41 58 201 15 10)