Télévente

Services d'appels outbound Callpoint

Taux de conclusion jusqu’à 25 %

15 années d’expérience en télévente

Des collaboratrices et collaborateurs satisfaits

Connaissances approfondies dans le domaine

Une grande compétence en matière de conseil

Anita (conseillère clientèle)

Avec nos services de télévente, nous vous proposons le canal idéal pour parler directement aux personnes intéressées par vos produits et à vos clients existants à un prix abordable, et vendre directement vos produits et services. Et cela avec des taux de conclusion jusqu’à 25 %!

C’est dans le segment des clients existants que le canal de la télévente prend toute son importance : la combinaison de la relation de confiance existante, des informations CRM et du bon moment permet d’atteindre des taux de vente croisée et de montée en gamme élevés, et maximise la part de portefeuille de vos clients existants.

Grâce à la surveillance des appels en direct, à des rapports en continu spécifiques aux clients, à des sessions de consultation et à l’accès aux enregistrements des discussions, vous êtes toujours parfaitement informé et bénéficiez d’une bonne base de contrôle.

Les achats en ligne, les logiciels anti-publicitaires et un avenir sans cookies sont des tendances claires en faveur du refus de la publicité et de l’anonymat. S’y opposent les besoins des clients en conseil personnalisé et en prise en charge individuelle. On ne parle même pas de la pression des coûts de distribution. Ces questions placent le marketing et la distribution devant des défis importants, et sont la raison pour laquelle la télévente gagne de plus en plus en importance. La forte densité téléphonique et la bonne accessibilité font le reste.

Laissez le téléphone travailler à votre place!

Vous avez des questions?

Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller.

Derek Bollag
CSO/Propriétaire

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Prise de rendez-vous

  • Rendez-vous contraignants, qualité de conclusion élevée
  • 15 années d’expérience en prise de rendez-vous
  • Des collaboratrices et collaborateurs satisfaits
  • Connaissances approfondies dans le domaine
  • L’assurance de la conformité et la sécurité des données
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