Telesales
Callpoint Outbound Leistungen
Bis zu 25 % Abschlussquote
15 Jahre Telesales-Erfahrung
Zufriedene Mitarbeitende
Spezifische Branchenkenntnisse
Hohe Beratungskompetenz
Mit unseren Telesales Services bieten wir Ihnen den optimalen Kanal, um Ihre Interessenten und Bestandskunden bei überschaubaren Kosten persönlich anzusprechen und Ihre Produkte und Services direkt zu verkaufen. Und das mit Abschlussquoten bis zu 25 %!
Gerade im Bestandskundensegment entfaltet der Telesales-Kanal seine volle Wirkung: Das bestehende Vertrauensverhältnis, CRM-Insights und der richtige Zeitpunkt resultieren in hohen Cross- und Upsell-Quoten und maximieren den Share-of-Wallet bei Ihren bestehenden Kunden.
Mit Live Call-Monitorings, laufenden kundenspezifischen Reportings, Abstimmungsrunden und Zugang zu Gesprächsaufnahmen sind Sie stets bestens informiert und haben eine gute Steuerungsgrundlage.
Online-Shopping, Adblocker und cookieless Future sind eindeutige Trends Richtung Werbeverweigerung und Anonymität. Dem gegenüber stehen Kundenbedürfnisse nach individueller Beratung und persönlicher Betreuung. Vom permanent hohen Vertriebskostendruck ganz zu schweigen. Diese Themen stellen Marketing und Vertrieb vor grosse Herausforderungen und sind der Grund, weshalb Telesales immer mehr an Bedeutung gewinnt. Die hohe Telefondichte und gute Erreichbarkeit tun ihr Übriges.
Lassen Sie das Telefon für sich arbeiten!
Gerade im B2B-Umfeld ist der persönliche Kontakt über das Telefon ein entscheidender Erfolgsfaktor. Unsere Agenten helfen Ihnen, Ihre Produkte und Dienstleistungen gezielt an Kunden zu bringen, den Vertrieb zu optimieren und qualifizierte Leads für Ihren Sales-Erfolg zu generieren.
Die Auslagerung an erfahrene Agenten bringt zahlreiche Vorteile: Sie sparen interne Ressourcen, profitieren von bewährten Sales-Techniken und erreichen Ihre B2B-Kunden professionell und effizient über das Telefon. So steigern Sie die Sichtbarkeit Ihrer Produkte und verbessern Ihren Vertrieb nachhaltig.
Telesales eignet sich für eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen, insbesondere im B2B-Bereich. Ob erklärungsbedürftige Lösungen, Services oder klassische Produkte – unsere Outbound-Experten passen die Gesprächsführung individuell an Ihre Zielgruppen und Kunden an, um den Sales-Erfolg zu maximieren.
Nach einer gemeinsamen Zieldefinition übernehmen unsere Agenten die telefonische Kontaktaufnahme mit Ihren B2B-Kunden. Dabei platzieren wir Ihre Produkte oder Dienstleistungen professionell, erfassen Kundenbedürfnisse und generieren konkrete Verkaufschancen für Ihren Vertrieb und Sales-Prozess. Begleitend stimmen wir uns eng mit Ihrem Marketing ab, um eine maximale Wirkung zu erzielen.
Im Gegensatz zu allgemeinem Telemarketing, das häufig auf die Verbreitung von Informationen oder Marketing-Kampagnen abzielt, steht beim Telesales der direkte Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen im Fokus. Unsere Mitarbeitenden arbeiten gezielt daran, den Sales-Prozess voranzutreiben, konkrete Leads zu generieren und den Abschluss vorzubereiten – immer im direkten Gespräch mit potenziellen Kunden über das Telefon.
